levenking

主机是AMD的配置，映泰785板子G的，4个USB口，新购买一个银新的USB扫描枪，扫描条形码的，故障现象是这样的，扫描器插在USB，机器启动后，找不到设备，或者是设置感叹号，然后把设备拔下来重新插过有正常了，更换过4个口的USB口了，现象都是一样的，咨询过厂家人家就说是我主板的问题，不知道哪位大大有好方法可以解决一下这个问题。

扫描枪这种设备比较特殊。您可以先看看有没有随厂带的驱动程序。如果有，那么就装上。还有，有些扫描枪是需要设置的，一般是厂家提供一本用于设置扫描器的条码图册的，按照一定的顺序来扫描就可以完成设置。一般都不会是计算机的问题。

jealousy6965

看你的现象，像是两个方面的问题，第一个是驱动安装的异常，建议你使用厂家的驱动重新安装一遍；第二个，看看主板对USB的供电是否正常，你可以把设备管理器里面USB中含有ENHANCE的项停掉试试。

businiao1

厂家当然说是你的问题了。我估计是 厂家驱动没做好，加载驱动之后 要设备重新连接。不认驱动之前的设备

有部分的厂家生产的产品是最大只支持2.0接口以下,一般多插把几次,如果每次都要报错,就是枪有问题,或者和新板不兼容.

levenking

一般现在都是免驱的，也许是有主板兼容性问题吧，到现在还是不行，设置了以后，关机再开机，还是识别不了，或者感叹号

zhangzhenyou

扫描枪买的时候就有送一个U盘形状的东西，插进电脑就能自动安装了

liufeiyue1988

驱动没装！U口的不是很好！

usb供电不足了应该吧。我现在单位上的扫描枪就这个德性，不间断的抽风。

weiwei3990

操作系统有没有重新安装过啊，也有可能是集成的驱动不正常呢