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先进入安全模式，看桌面是否出现，如果是，那说明病毒猖獗，赶紧在安全模式下杀毒，再重启就应该好了。如果安全模式下也不出现桌面，则进入任务管理器，看EXPLORER是否在运行，如果没有，说明该文件丢失。去其他地方拷贝EXPLORER。EXE文件，在DOS状态下复制到WINDOWS路径下，重新启动。