看看错误提示吧，一般都有代码的，实在不行打电话给电信客服，一般还是能解决的，最多换个m。

看看猫上面的3个指示灯都亮吗？如果LINK（也有叫NET)的那个不亮，就是电话线不正常。看看是不是电话线出问题了。或者有个偏方。你可以试试。就是随便打个免费电话。比如10060，打通了一直不挂。等猫上面的LINK灯一直亮着不灭为址，然后再拨号上网。
如果这个偏方管用的话，就是那个分离器坏了。换一个就好了。

wfl_627

如果你是个电脑小白，建议让电信过来帮忙搞下，软件问题还好说，设置下就OK了，运营商有这个义务帮你搞的，硬件问题只好换猫了。如果你不怕麻烦可以再网上找方法自己搞定。

最好的办法，重装系统！哈哈最好的办法，重装系统！哈哈

烽火

我的也出现过这样的情况  还要在从新安装一下宽带拨号 有的时候文件就丢失了！

股票风之子

帐号密码是否有错啊。如果不是就是猫坏了。你最好还是叫运营商的人上来替你检查

火电厂1

真接给运营商的客服人员打电话，让他们上门解决。这是我的解决办法。

还是报修把，我的猫有一次 一分钟掉一次线，后来来个人，给我个新的，就好了
如果楼主原来的猫是好用的，那么建议在猫本身找出问题

hanyuedajiba

可能是服务端的问题，打个电话问问，或者把先拔掉重新连一下

szmhero88

看看是电脑集成网卡的问题还是猫的问题还是运营商的问题，这个比较麻烦要看你的具体症状吧